Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

ao 881 thu thập thông tin tài khoản chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ao 881 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân — từ việc xem lại thông tin đang lưu đến yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ao 881 để trao đổi về vấn đề tài khoản và yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ao 881 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, theo dõi thiết bị bất thường và yêu cầu xác minh thêm khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu gửi đi — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Không ai chặn được thông tin giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp trang tải nhanh hơn khi bạn quay lại trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ; bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh thiết bị

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi xác nhận bổ sung tới email hoặc số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách bạn kiểm soát thông tin của mình tại ao 881.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch chính xác.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và gửi thông tin trong thời gian sớm nhất.

Được. Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ chính thức, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo khi dữ liệu đã được xóa.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không bị thoát giữa chừng khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ. Bạn tắt chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông tin trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.