Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ao 881

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa xác định như dưới đây:

• "ao 881" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ao881.bet và tổ chức vận hành nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại ao881.bet.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung có trên nền tảng ao 881 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bài, cá cược thể thao và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản người dùng được đăng ký tại ao 881 bằng thông tin cá nhân hợp lệ.
• "Số dư": tổng tiền thực có trong ví ao 881 của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng ao 881 dưới bất kỳ hình thức nào — qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện truy cập nào khác được ao 881 cung cấp chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ao 881, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ao 881 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi pháp lý theo quy định.
• Phải là cá nhân tự nhiên — tổ chức, doanh nghiệp không được phép đăng ký tài khoản người chơi.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Phải tự nguyện đăng ký dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không bị ao 881 cấm sử dụng dịch vụ trước đó vì vi phạm điều khoản.

ao 881 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ao 881. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu ao 881 cho bất kỳ bên thứ ba nào. ao 881 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi sơ suất bảo mật.

• Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Người chơi có thể thay đổi mật khẩu, email và số điện thoại liên kết trong phần Cài Đặt tài khoản.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đăng nhập đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng vi phạm bảo mật từ phía ao 881.

ao 881 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ao 881 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi áp dụng.
• Thời gian ghi có thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử, 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp xem xét bổ sung.
• ao 881 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các giao dịch cá cược tại ao 881 được thực hiện theo thời gian thực và có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi người chơi xác nhận đặt cược. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin cược (loại cược, mức cược, kèo chọn) chính xác trước khi xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại ao 881 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, hoặc từ kết quả thực tế của các trận đấu/sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, ao 881 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• ao 881 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi đặt cược dựa trên thông tin sai lệch từ bên thứ ba.

Đối với cá cược thể thao, ao 881 áp dụng quy tắc kèo theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kéo dài quá thời gian quy định, ao 881 sẽ giải quyết theo quy tắc cược cụ thể của từng sự kiện được nêu tại trang cá cược tương ứng.

ao 881 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả thua và các giải đấu theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến Mãi của ao 881.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (x lần) trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc trao đổi sang tài khoản khác.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• ao 881 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có quy định khác.

Người chơi tại ao 881 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trong các trường hợp nghiêm trọng, có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Rửa tiền: Sử dụng ao 881 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống ao 881.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định hạn mức.
• Thông đồng cá cược: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược theo hướng có lợi bất minh cho một bên.
• Gian lận danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản ao 881 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Quyền và trách nhiệm của ao 881:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho người chơi theo đúng cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật của ao 881.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý.
• Có quyền đình chỉ dịch vụ tạm thời để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quyền và trách nhiệm của người chơi:

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ao 881.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật tại địa phương nơi mình sinh sống.
• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ 24/7 qua Live Chat, Telegram và Zalo của ao 881.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch và kết quả cược trong vòng 90 ngày.

ao 881 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ao 881 qua Live Chat hoặc email. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ao 881, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ ao 881 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến ao 881. ao 881 cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ao 881 sau quá trình xem xét đầy đủ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ điều khoản dịch vụ.

ao 881 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và dựa trên bằng chứng thực tế. Mọi dữ liệu giao dịch, lịch sử cược và nhật ký hệ thống đều được lưu trữ an toàn và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong quá trình giải quyết tranh chấp.

ao 881 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật được công bố đầy đủ tại trang /chinh-sach-bao-mat trên ao881.bet. Bằng việc sử dụng dịch vụ ao 881, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận.

• ao 881 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Hiệu lực và sửa đổi: ao 881 có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo trên nền tảng. Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Tính độc lập của từng điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các điều kiện khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và ao 881, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng lời nói hoặc văn bản.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ao 881 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng ao881.bet.